Panduan Asas ONEXOX
Selepas Menerima Simkad :
-
Buat panggilan keluar yang berjawab selama beberapa saat untuk aktifkan simkad.
Call 12273 (Free) @ Call rakan anda (5sen bawah 10 saat).
-
Rujuk info dalam pamplet.
-
Pastikan anda buat tetapan 10 nombor Rakan & Family untuk kadar Panggilan & SMS yang rendah ke semua rangkaian.
Pendaftaran Akaun SELFCARE :
-
Anda digalakkan untuk membuat pendaftaran akaun SelfCare di website www.onexox.my
SELFCARE :
-
Di Selfcare anda boleh menyemak profil anda
-
Membuat semakan baki
-
Menyemak bil penggunaan anda
-
Tambah nilai secara online melalui online banking Maybank2U / CimbClicks / lain-lain
Manual Ringkas & Tambah Nilai
-
Semak baki > SMS: BAL hantar ke 22111 @ *132# Call
-
Topup *132*1*PinCode16Angka# > CALL
-
Topup boleh didapati di 7Eleven / stesen minyak / ePay / MOL / online / Dealer ONEXOX
Pembahagian Akaun DA & MA
-
Pembahagian akaun DA & MA adalah keterbezaan rangkaian ONEXOX dengan lain-lain telco di pasaran.
-
Jika penggunaan anda lebih kepada Call & SMS, disarankan untuk membuat tambah nilai sekurang-kurangnya RM30 atau RM50 sekaligus kerana pembahagian ke akaun DA lebih banyak dan anda akan dapat nikmati lebih penjimatan.
-
Rujuk pamplet untuk tambah nilai dan pembahagian akaun DA & MA.
Tetapan 10 Nombor Rakan & Famili
-
Untuk lebih penjimatan, anda digalakkan untuk membuat tetapan 10 nombor Rakan & Famili ke MANA-MANA RANGKAIAN (Celcom / Maxis / Digi / Umobile / Altel / talian tetap TM / lain-lain).
-
Tetapan nombor Rakan & Famili - SMS: FnF ADD 012xxxxxxx hantar ke 22111
-
Semak senarai tetapan SMS: FnF LIST hantar ke 22111
-
Langganan Data Internet
-
Langganan data internet sila rujuk pakej dalam pamplet.
-
Charge langganan data hanya akan ditolak dalam akaun MA sahaja.
-
Sila pastikan baki dalam MA anda mencukupi untuk membuat langganan data Internet.
-
Jika tidak mencukupi sila buat transfer dari DA ke MA contoh: sms TRNS DA JUMLAH (TRNS DA 30) dan hantar ke 22111
-
Transfer dari DA ke MA tidak ade had bermula dari 1 sen dan seterusnya.
-
Selepas selesai urusan transfer ke MA, rujuk pakej langganan untuk melanggan data internet.
-
Tunggu sehingga SMS makluman diterima.
-
Pastikan tetapan internet dalam telefon bimbit anda telah diaktifkan dan pastikan tetapan APN menggunakan nama XOX (sesetengah telefon bimbit tak perlu).
-
Jika gagal untuk melayari internet, cuba off & on semula telefon bimbit anda dan jika masih tidak berjaya, sila hubungi customer servis 12273 untuk bantuan.
*ADALAH DINASIHATKAN AGAR JANGAN TRANSFER TERLALU BANYAK KREDIT DARI AKAUN ‘DA’ KE ‘MA’ JIKA PENGGUNAAN ANDA LEBIH KEPADA PENGGUNAAN UNTUK CALL / SMS.
Bagi memudahkan lagi untuk semak baki credit, transfer DA ke MA, langgan internet, semak baki data internet, dan lain-lain, sila install aplikasi "Prepaid ONEXOX (Official)" ke dalam smartphone anda. Aplikasi boleh dapatkan di Google PlayStore - Download Aplikasi Prepaid ONEXOX (Pengguna Android sahaja)
|
|